Nahit KOZPINAR: ”Rentalline, forkliftlerden depo içi ekipmanlara, istif makinelerinden ağır hizmet çözümlerine uzanan geniş bir kiralama yelpazesi sunuyor. Hizmet anlayışımız sadece makine kiralamaktan ibaret değil; biz müşterilerimizin tüm operasyonel zincirine eşlik eden kapsamlı bir iş ortağıyız.” dedi.
Sayın Nahit Kozpınar, sizi tanıyabilir miyiz?
Merhaba Ben Nahit KOZPINAR. Makina Mühendisiyim.
Uzun yıllardır kiralama ve lojistik alanlarında çalışan bir yönetici olarak, gerek operasyonel süreçler gerekse müşteri deneyimi tarafında edindiğim bilgi birikimini 2016 yılında kurmuş olduğumuz Rentalline ‘a taşıma fırsatı buldum.
Kariyerim boyunca özellikle filo yönetimi, servis ağları ve depolama sistemleri üzerine yoğunlaştım.
Geçmişte aldığım eğitimler sayesinde de özellikle kiralama anlamında sürdürülebilir bir başarı sağladım.
Rentalline kurulma amacı ve sizde ne gibi değişimler oldu?
Rentalline’ı işletmelerin ekipman ihtiyaçlarına profesyonel kiralama hizmeti sunmak için kurduk ve e kurduğumuz günden bu yana önceliğimiz, hizmet kalitesini ölçülebilir şekilde iyileştirmek oldu. Bunun için iki temel dönüşüm başlattık.
Birincisi operasyonel dönüşüm:
Teknik servis ve bakım süreçlerini standartlaştırdık.
Müşteri ekipmanlarının çalışma saatlerini, arıza frekansını ve verimlilik seviyelerini izleyen takip sistemlerini devreye aldık.
Yedek parça tedarik hızını artıracak stok optimizasyonu modelleri geliştirdik.
İkincisi müşteri deneyimi dönüşümü:
Müşteri taleplerini ,ihtiyaçlarına göre değerlendirip ilişkilerimizi partner olarak yönettik
Kiralama çözümlerini firmaya göre özelinde özelleştiren esnek paketler oluşturduk. Sonuç olarak ekipman kullanılabilirliği, servis geri dönüş hızı ve müşteri memnuniyeti oranlarımızda belirgin bir yükseliş yakaladık. Bu değişim hem kültürel hem de operasyonel açıdan şirketimizi daha çevik bir yapıya taşıdı.
Rentalline olarak gösterdiğiniz faaliyetler hakkında bilgi verir misiniz?
Rentalline, forkliftlerden depo içi ekipmanlara, istif makinelerinden ağır hizmet çözümlerine uzanan geniş bir kiralama yelpazesi sunuyor.Hizmet anlayışımız sadece makine kiralamaktan ibaret değil; biz müşterilerimizin tüm operasyonel zincirine eşlik eden kapsamlı bir iş ortağıyız.
Kısa ve uzun dönem kiralama
Elektrikli, dizel ve özellikle lityum-iyon teknolojili forklift çözümleri
Periyodik bakım, yerinde servis, acil müdahale hizmetleri
Yedek parça tedarik ve filo yönetimi danışmanlığı
Operasyon analizleri ve depo verimliliği optimizasyonu
Ayrıca son yıllarda hızla büyüyen bir alan olan enerji verimliliği yüksek lityum akülü forkliftler için özel kiralama modelleri geliştiriyoruz.
Bu ekipmanlar daha düşük bakım maliyeti, daha hızlı şarj süreleri ve daha uzun kullanım ömrüyle müşterilerimizin verimliliğine doğrudan katkı sağlıyor.
Rentalline’in Türkiye’deki yatırım planları ve büyüme stratejileri nelerdir? Yakın dönemde hayata geçirmeyi hedeflediğiniz projeler ve odaklandığınız gelişim alanları hakkında neler söylemek istersiniz?
Önümüzdeki üç yıllık stratejik yol haritamız üç ana eksende ilerliyor: teknoloji, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti.
Bunun için; Servis hızında iyileştirmeler, yedek parça tedarik optimizasyonu, yeni yazılım sayesinde ekipman izleme sistemleri ve müşteri memnuniyet ölçümleme mekanizmaları, Rentalline’in yeni dönem stratejisinin merkezinde yer alıyor.
Türkiye’nin farklı bölgelerinde yeni servis noktaları açarak, müdahale sürelerini her yıl biraz daha kısaltıyoruz. Bunun yanı sıra teknik personel eğitim programlarını artırmak, servis kalitesinin sürdürülebilirliği açısından önceliğimiz.
Ayrıca; Türkiye’de lityum akü kullanım oranı giderek yükseliyor ve biz bu dönüşümün öncüsü olmayı hedefliyoruz.
Daha uzun ömür, Daha hızlı şarj, Bakım gerektirmeyen yapı, Enerji geri kazanım avantajları.
Bu özellikler, özellikle yoğun vardiya çalışan lojistik merkezlerinde ciddi verimlilik kazanımları yaratıyor. Önümüzdeki dönemde filomuzun tamamını lityum-iyon’a geçirmeyi hedefliyoruz.
Rentalline markanızdan bahsettiniz. Onunla ilgili de bilgi verebilir misiniz?
Rentalline tamamen kiralama firması. Forklift ve diğer İstif gruplarının kiralanması, akülerin kiralanması ve ataşman kiralaması konularında hizmet veriyor.
İtalyanların dev markası olan Cascade’in de ürünleri yine burada ki 8 kişilik ekibimiz tarafından ihtiyaç sahibi firmalara ulaştırılıyor.
Rentalline’in 2026 büyüme hedefleri nelerdir?
Türkiye’de forklift ve ekipman kiralama pazarı genel olarak yıllık çift haneli büyüme potansiyeline sahip. Biz de bu ölçekli büyüme potansiyelini gerçekçi bir perspektifle yönetiyoruz.
2026 yılı hedefimiz:
Filomuzu ve hizmet kapasitemizi %10–15 aralığında artırmak.
Lityum-iyon ekipman payını mevcut seviyesinin en az iki katına çıkarmak.
Türkiye genelinde servis ağını genişleterek ortalama müdahale sürelerini daha da azaltmak.
Bu oranlar, hem piyasa dinamikleriyle uyumlu hem de sürdürülebilir büyüme ekseninde ilerleyen bir yaklaşım sunuyor.
İstif Material Handling okurlarına bir mesajınız var mı?
Derginizi uzun yıllardır takip ediyorum birçok yeni gelişmeyi derginizde görüyoruz gayet başarılı bir yayın anlayışınız mevcut sektöre katkınız tartışılmaz. Biz de sizlerle çalışmaktan gayet memnunuz.
Depo çözümlerinde verimlilik sadece iyi bir ekipmanla değil, doğru teknoloji ve doğru hizmet modeliyle mümkün. Kiralama sistemi, hem maliyet avantajı hem de operasyon esnekliği sağlıyor.
Sektörde rekabetin belirleyicisi; enerji verimliliği, sürdürülebilirlik ve hızlı servis olacak.
İş ortaklarımızı; yeni teknolojileri test etmeye, lityum akü dönüşümünü değerlendirmeye ve süreçlerini daha ölçülebilir hale getirmeye davet ediyorum.
Eklemek istediğiniz farklı bir konu var mı?
Kiralama sektörünün geleceği, operasyonel verimlilik ve çevresel duyarlılık üzerine kuruluyor. Elektrikli ekipmanların yükselişi, enerji maliyetlerini düşürürken çevre üzerindeki baskıyı da ciddi şekilde azaltıyor.
Rentalline olarak temel hedefimiz; müşterilerimizin operasyonlarını hızlandıran, enerji verimliliğini artıran ve sürdürülebilirliğe katkı sunan çözümler geliştirmeye devam etmek.
Yorumlar kapalı.